Plan Adviesgesprek

Klachtenprocedure

Vaste Lasten Check — Versie 1.0 (juli 2026)

Heeft u een klacht?

Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Heeft u een klacht over Vaste Lasten Check? Laat het ons weten. Wij luisteren graag naar uw verhaal en zoeken samen met u naar een passende oplossing.

U kunt hiervoor telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen. In veel gevallen kunnen wij uw klacht direct beantwoorden of oplossen.

Komt u er samen met ons niet uit?

Dan kunt u uw klacht schriftelijk of per e-mail aan ons doorgeven. Vermeld daarbij uw naam, contactgegevens en een korte omschrijving van uw klacht, zodat wij deze zorgvuldig kunnen beoordelen.

U kunt uw klacht sturen naar:

Wij nemen iedere klacht uiterst serieus en doen onze uiterste best om samen met u tot een passende en rechtvaardige oplossing te komen.